Recouvrement de créances en Suisse

Notre agence de recouvrement de créances en Suisse.

Nous avons le plaisir de vous présenter “LUCIANI GmbH – Büro für Inkassodienste”, notre partenaire de recouvrement en Suisse. Une petite société de recouvrement de créances dont la force est de traiter chaque client et chaque cas avec engagement et détermination.

Décrivez brièvement votre entreprise.

Nous sommes une petite société de recouvrement de créances qui traite tous les types de dossiers de recouvrement de créances, principalement à crédit, auprès de particuliers et d’entreprises.

Quel est votre taux de réussite dans vos affaires de recouvrement de créances en Suisse ?

Notre taux de réussite se situe entre 50 et 100%. Il dépend de la créance en cours.

Comment gérez-vous vos dossiers ?

Nous envoyons des lettres au débiteur et assurons le suivi par des appels téléphoniques afin de parvenir à un accord de paiement avec le débiteur s’il n’a pas déjà payé le montant demandé à ce moment-là.

Si vous engagez des actions en justice dans une affaire et que vous gagnez au tribunal, les coûts des actions en justice que le client a payés peuvent-ils être ajoutés à la dette ?

Les frais dépendent de la valeur litigieuse et sont déterminés par le droit suisse. Les frais constatés par le tribunal et qui ont été payés peuvent être ajoutés à la dette. Le montant dépend toujours de l’issue de la procédure. Si nous gagnons 100%, nous obtenons 100%, si nous gagnons 50%, nous obtenons 50%, etc.

Recouvrement “judiciaire” de créances en Suisse.

Aperçu du système juridique suisse lorsque vous devez porter votre affaire de recouvrement de créances devant les tribunaux.

La Suisse est une confédération de 26 cantons et demi-cantons. Le pays est structuré en trois niveaux :

• La Fédération (l’État fédéral),
• les cantons, et
• les communes (autorités locales).

La procédure civile est principalement régie par le Code de procédure civile suisse. (CSPC). Cette loi est entrée en vigueur en 2011. Il s’agissait d’un effort législatif visant à harmoniser les lois de procédure en Suisse, qui étaient auparavant différentes et individuelles dans chaque canton. Cependant, une grande partie de l’organisation du système judiciaire est encore laissée aux cantons. Ce sont les cantons qui sont responsables des deux premières instances du contentieux civil et donc du recouvrement légal des créances en Suisse.

Les tribunaux de première instance d’un canton sont appelés tribunaux de district. Chaque canton dispose d’une deuxième instance à laquelle une partie peut faire appel contre le jugement de première instance si elle n’en est pas satisfaite. En outre, ces tribunaux peuvent agir en première instance pour les litiges civils dont le montant de la demande dépasse 100 000 CHF. Toutefois, le consentement du défendeur est nécessaire pour “sauter” la première instance.

Il existe également un tribunal spécial (Handelsgericht). Un tribunal commercial spécial que tous les cantons peuvent créer s’ils le souhaitent. Dans de nombreuses affaires commerciales à caractère international, c’est le tribunal compétent (s’il est établi dans le canton concerné). Toutefois, la valeur litigieuse doit être d’au moins 30 000 CHF.

Aller au tribunal avec votre affaire de recouvrement de créances suisses.

Première étape. Procédure de conciliation.

Afin de tenter de parvenir à un accord entre les parties avant que l’affaire ne soit portée devant le tribunal, le droit suisse prévoit des conditions spécifiques pour les tentatives de conciliation. Il existe donc au moins une autorité de conciliation dans chaque canton. Il existe des exceptions où les parties ne sont pas obligées de passer par la procédure de conciliation obligatoire. Pour les affaires de recouvrement de créances en Suisse, il s’agit des affaires en procédure sommaire, ainsi que des affaires devant le tribunal de commerce.

Les parties se rencontrent lors de l’audience de conciliation et tentent de trouver un accord entre elles. Si l’une des parties vient de l’étranger, elle peut être représentée par son avocat lors de l’audience.

Lorsque la valeur litigieuse est inférieure à 2 000 CHF, l’autorité peut effectivement choisir de prendre une décision sur l’affaire (si le demandeur le demande). Pour les affaires portant sur des montants compris entre 2 000 et 5 000 CHF, l’autorité peut présenter aux parties une proposition de solution constructive. La proposition sera convertie en jugement si aucune partie ne s’y oppose dans les 20 jours.

Si les parties se mettent d’accord lors des négociations, l’accord devient aussi contraignant qu’une décision judiciaire. Si les parties ne parviennent pas à se mettre d’accord, le créancier peut porter l’affaire devant les tribunaux.

Deuxième étape. Procédure judiciaire.

L’étape suivante consiste à porter l’affaire de recouvrement de créances suisses devant les tribunaux. Il existe alors essentiellement trois procédures judiciaires différentes à la disposition du créancier.

La procédure judiciaire ordinaire :

La procédure judiciaire ordinaire est utilisée pour les litiges monétaires lorsque la créance dépasse 30 000 CHF. La procédure est initiée par un acte d’assignation déposé par le créancier, qui joint les parties, les faits, la créance et les preuves. Le défendeur a ensuite la possibilité de répondre à la demande d’assignation. Cette procédure est suivie d’une audience principale entre les parties, au cours de laquelle elles sont autorisées à présenter oralement leurs arguments.

Procédure judiciaire simplifiée :

Il existe une procédure simplifiée pour les litiges inférieurs à 30 000 CHF. Ces procédures sont moins formelles que les procédures ordinaires et permettent aux tribunaux de jouer un rôle plus actif dans l’orientation des négociations.

La procédure judiciaire sommaire en Suisse.

Cette procédure est disponible comme alternative dans certains cas et se veut encore plus rapide, plus simple et moins chère que les autres procédures. La procédure est principalement destinée à être applicable aux affaires qui ne sont pas contestées ou qui sont de nature très “simple”. C’est-à-dire lorsque la situation juridique est très claire ou lorsque les faits peuvent être facilement prouvés par des documents.

Autres questions relatives à la saisine des tribunaux.

Quand une créance est-elle prescrite en Suisse ? La règle de base est qu’une créance en Suisse est prescrite après 10 ans. Après ce délai, la plainte ne peut plus être portée devant les tribunaux. (Il existe des exceptions à ce délai de prescription).

Un créancier doit-il être représenté par un avocat ? Non, il n’y a pas d’obligation de ce type en droit suisse.

Quelle langue peut être utilisée au tribunal ? Cela dépend de la langue utilisée dans le canton en question. Dans les litiges où le demandeur est d’un autre pays, le tribunal accepte généralement les documents en anglais.

L’exécution forcée d’une créance en Suisse.

En résumé, l’exécution forcée d’une créance consiste à utiliser les autorités pour transférer obligatoirement des biens d’un débiteur à un créancier.

L’exécution des créances pécuniaires est régie par la LPDC. (Loi sur la poursuite pour dettes et la faillite). Cette loi réglemente une procédure par laquelle la créance d’un créancier est satisfaite en réalisant les biens du débiteur et en les transférant au créancier, ou alternativement en mettant le débiteur en faillite et en réalisant tous les biens du débiteur pour les distribuer aux créanciers.

La procédure est lancée par un créancier qui soumet officiellement une demande d’exécution aux autorités chargées de l’exécution des dettes. Généralement au lieu où le débiteur a son siège social.

Le débiteur est informé de la demande et dispose de vingt jours pour payer la créance ou la contester dans les dix jours. Si aucune de ces démarches n’est effectuée, l’autorité procède à l’exécution de la créance.

Si le créancier dispose d’un titre exécutoire (tel qu’un jugement rendu dans le cadre d’une procédure judiciaire), il peut demander aux autorités de ne pas tenir compte de la contestation de la créance. Cette demande est faite par le créancier dans le cadre d’une procédure sommaire au tribunal.